سياسة الاستخدام – شروط وأحكام منصة سنوحي التعليمية
مرحبًا بك في منصة سنوحي التعليمية!
من خلال استخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية، حيث أن هذه الشروط هي اتفاق قانوني بينك وبين منصة سنوحي التعليمية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
1. الاستخدام العام للموقع:
- الأهلية:
يجب أن تكون قد أتممت سن الـ18 عامًا أو تكون لديك إذن من الوالدين أو الوصي القانوني للوصول إلى الكورسات والدورات المتاحة في المنصة. في حال كنت دون هذا السن، يجب أن تكون لديك موافقة من شخص بالغ يتحمل المسؤولية. - تسجيل الحساب:
عند التسجيل في المنصة، يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة. تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك. في حال اكتشاف أي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به لحسابك، يجب عليك إبلاغ المنصة على الفور. - حظر الحساب:
في حالة اكتشاف أي نشاط غير قانوني أو مخالف لشروط الاستخدام، تحتفظ منصة سنوحي التعليمية بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك دون إشعار مسبق، وقد يتم اتخاذ إجراءات قانونية في بعض الحالات ولا يتم رد اي رسوم جراء ذلك.
2. سياسة الخصوصية وحماية البيانات:
- البيانات الشخصية:
نلتزم بحماية خصوصيتك. جميع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، والمعلومات الأخرى التي قد تطلبها المنصة، تُستخدم فقط لأغراض توفير الخدمات وتحسين تجربة المستخدم. - ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في الاستخدام. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر المتصفح الخاص بك. إذا كنت ترفض استخدام ملفات تعريف الارتباط، قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
3. حقوق الملكية الفكرية:
- حقوق المحتوى:
جميع المحتويات المقدمة على المنصة، سواء كانت كورسات، مقاطع فيديو، مقاطع صوتية، نصوص، صور أو أي محتوى آخر، هي ملك لمنصة سنوحي التعليمية أو موفري المحتوى المعتمدين. جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه المواد محفوظة بموجب القوانين المعمول بها. - استخدام المحتوى:
يُمنع نسخ أو توزيع أو تعديل المحتوى لأغراض تجارية أو شخصية دون إذن كتابي من المنصة. يحق للمستخدمين فقط الوصول إلى المحتوى واستخدامه بالطريقة المسموح بها على المنصة. - التوزيع غير المصرح به:
لا يُسمح لك بمشاركة أو بيع أي محتوى خاص بالمنصة مع أطراف أخرى غير مشتركين في الكورس أو غير مخولين باستخدامه. سيتم اتخاذ إجراءات قانونية في حال حدوث ذلك.
4. الاشتراكات والتجديدات التلقائية:
- الاشتراكات:
جميع الاشتراكات الشهرية والسنوية في الكورسات يتم تجديدها تلقائيًا في المواعيد المحددة، ما لم يتم إلغاء الاشتراك من قبل المستخدم قبل فترة التجديد المحددة. - الإلغاء:
يمكن للمشترك إلغاء الاشتراك في أي وقت، ولكن الرسوم المدفوعة لن تُسترجع، وتستمر الخدمات حتى نهاية الفترة المدفوعة.
5. شروط الاستخدام العادل:
- تعدد الأجهزة:
يُمنع فتح حساب المستخدم على أكثر من جهاز في نفس الوقت. إذا تم اكتشاف ذلك، سيتم تعليق الحساب فورًا. الهدف من هذا الإجراء هو منع تداول الحسابات مع أطراف أخرى غير مشتركين في الكورس. - حظر التداول:
لا يُسمح بتداول أو مشاركة الحسابات مع أطراف أخرى. سيتم اتخاذ إجراءات فورية ضد المخالفين وسيتم تعليق الحسابات المخالفة. - الاستخدام المشروع:
يجب على المستخدمين الالتزام بالاستخدام المشروع للموقع وعدم القيام بأي أعمال قد تضر بالمنصة أو تعرضها للمخاطر. أي محاولة للاختراق أو تسريب المحتوى تعد انتهاكًا لشروط الاستخدام وقد يتم اتخاذ إجراءات قانونية.
6. حماية حقوق الملكية الفكرية:
- منع التحايل:
يُمنع على المستخدمين محاولة فك تشفير أو تعديل أو نسخ المحتوى المحمي من قبل منصة سنوحي أو أي طرف ثالث بدون إذن صريح. - الإجراءات القانونية:
في حالة اكتشاف أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية، تحتفظ المنصة بحق اتخاذ إجراءات قانونية ضد المخالفين، والتي قد تشمل الإجراءات المدنية أو الجنائية.
7. حقوق المنصة في التعديل:
- الحق في التعديل:
تحتفظ منصة سنوحي التعليمية بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يُنصح المستخدم بمراجعتها بانتظام للاطلاع على أي تغييرات أو تحديثات. في حال كانت التعديلات جوهرية، سيتم إعلام المستخدمين بذلك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.
8. مسؤولية المنصة:
- التزاماتنا:
نلتزم بتقديم المحتوى الأكاديمي عالي الجودة على منصتنا ونحرص على تحديثه بشكل دوري. ومع ذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن المشاكل التقنية أو الأعطال التي قد تحدث نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا. - التأخير:
لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تأخير في الوصول إلى المحتوى بسبب مشاكل في الاتصال أو أسباب خارجة عن إرادتها. إذا كان هناك خلل تقني يؤثر بشكل كبير على الوصول إلى المحتوى، يُمكنك التواصل مع الدعم الفني لتقديم حل.
9. سياسة الدورات المجانية:
- الدورات المجانية:
منصة سنوحي التعليمية تهدف إلى تقديم أفضل الدورات المجانية عبر الإنترنت. نقوم بمشاركة الدورات المتوفرة على يوتيوب عبر خاصية Iframe Embed فقط، دون انتهاك حقوق الملكية الفكرية. - التسويق المجاني:
عند مشاركة الفيديوهات عبر المنصة، تتم حساب المشاهدات على قناتك على اليوتيوب، مما يعني أنك ستستفيد من التسويق المجاني. إذا تمت مشاهدة 10,000 مرة على منصتنا، سيتم احتساب تلك المشاهدات في إحصائيات قناتك على اليوتيوب. - عدم المشاركة:
في حال عدم رغبتك في مشاركة دورتك عبر المنصة، يمكنك إغلاق خاصية Embed من إعدادات حسابك على يوتيوب أو التواصل مع فريق الدعم الفني للمنصة لحذف الدورة.
10. سياسة الإعلانات وعمليات الدفع:
- الإعلانات:
يتم عرض إعلانات جوجل أدسنس على الموقع، وذلك لتوفير تجربة إعلانية للمستخدمين ودعم المنصة ماليًا. قد تظهر هذه الإعلانات أثناء تصفح المحتوى على المنصة. - بوابات الدفع:
نستخدم بوابات الدفع المختلفة مثل فوري، باي تابس، باي موب وغيرها لتسهيل عملية الدفع على المستخدمين. - التقسيط:
تتوفر خدمة التقسيط بالتعاون مع سهولة، فاليو أو بعض البنوك أو أي جهات ضامنة أخرى، وسيتم توضيح التفاصيل أثناء عملية الدفع.
11. الدعم الفني والتواصل:
إذا واجهتك أي مشكلة فنية أثناء استخدام المنصة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر:
- واتساب: 01061752534
- البريد الإلكتروني: info@snuhy.com
نحن هنا لمساعدتك وحل أي مشاكل قد تواجهها.
شكرًا لاستخدامك منصة سنوحي التعليمية! نتمنى لك تجربة تعليمية مميزة وناجحة.
