شروط استخدام سنوحي

تشمل هذه الشروط زوار سنوحي والطلاب وعملاء المتجر والخدمات والمسوقين، بالقدر المرتبط باستخدام كل خدمة. عند إنشاء حساب تقرأ الشروط وسياسة الخصوصية وتؤكد موافقتك عليهما بمربع غير محدد مسبقًا.

تفاصيل عرض الخدمة والاتفاق المعتمد ونطاق العمل ومواعيد الدفع والتسليم تكمل هذه الشروط. لا تُنشئ زيارة المنصة وحدها اتفاقًا ماليًا جديدًا أو اشتراكًا متجددًا، ولا تعني الموافقة على كل استخدام مستقبلي للبيانات.

قدّم بيانات صحيحة وحدّث وسائل التواصل عند تغييرها. ملكية البريد والرقم تخضع للتحقق المطلوب؛ قبول الشروط لا يؤكد ملكية هاتف ولا يمنح حسابًا آخر حق الوصول إلى ملفاتك.

الحساب شخصي. لا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق أو روابط المستندات الخاصة. قد نقيّد الوصول لمخالفة واضحة أو لحماية الحساب مع إمكانية التواصل للمراجعة.

الوصول للمشتريات يخضع لتأكيد السداد وشروط المنتج. لا يجوز نسخ المحتوى التعليمي أو إعادة توزيعه أو بيع الحساب دون إذن.

الشهادة مرتبطة بشروط الإكمال المعلنة للكورس. سجل التشغيل تقني وقد يكون ناقصًا؛ عدم وجود سجل وحده ليس إثباتًا لعدم المشاهدة. لا نعد بمنع النسخ أو التسجيل منعًا مطلقًا.

السعر ونوع الخدمة وفترتها ومخرجاتها ومواعيد تقاريرها وتسليمها هي المسجلة في الاتفاق المعتمد، وليست سعرًا ثابتًا لكل العملاء. لا نضمن ترتيبًا محددًا في نتائج البحث أو نتيجة تجارية غير منصوص عليها.

نشارك داخل بوابة المشروع التحديثات والتقارير والملفات المخصصة للعميل فقط. نشر تحديث تسليم أو فتحه لا يثبت وحده قبول العميل النهائي للعمل.

عند توقف الخدمة أو انتهاء التعاون قد يُعلّق الوصول إلى بوابة المشروع وملفاته وفق الاتفاق؛ لا يغيّر ذلك الكورسات المشتراة أو المبالغ المحصلة أو السجل المالي. طلب نسخة مستحقة أو طلب يخص البيانات يُراجع عبر الدعم وفق الاتفاق والالتزامات المنطبقة.

الفاتورة توضح الالتزام المالي وليست إثبات تحصيل. الإيصال يثبت المبلغ المسجل استلامه. يُعتمد إثبات التحويل بعد مراجعته، ولا يعني رفعه تأكيد الدفع تلقائيًا.

تذكيرات السداد تعتمد على الرصيد الفعلي والمواعيد المسجلة. الأقساط المرنة دون موعد لا تُعتبر متأخرة تلقائيًا، ولا ينتج عن التذكير خصم آلي أو غرامة أو فاتورة شهرية جديدة.

تخضع طلبات الاسترداد للسياسة المنشورة والاتفاق الخاص بالخدمة والحقوق الملزمة. تقديم الطلب أو استلام إشعاره لا يعني الموافقة عليه أو تنفيذ تحويل مالي.

عند تحديد مربع التسجيل، توافق صراحة على تواصل سنوحي بخصوص حسابك والخدمات التي تطلبها: التحقق والأمان والطلبات وتأكيد السداد والفواتير والإيصالات والتقارير وتحديثات المشروع ومواعيد الدفع والتسليم، عبر بريدك ورقم واتساب الذي تقدمه. نص الموافقة ظاهر في التسجيل ويُحفظ مرجعه وتاريخه؛ تقديم رقم دون هذه الموافقة لا يكفي.

موافقة التسجيل على رسائل الخدمة لا تتكرر لكل مشروع مرتبط بالحساب نفسه والرقم نفسه. الإرسال الفعلي يظل مشروطًا بالتحقق والصلاحيات وحالة الخدمة وإعدادات القناة؛ قبول الشروط وحده لا يشغّل حملة أو يرسل رسائل قديمة.

يمكن إيقاف متابعة واتساب بإرسال STOP أو طلب الإيقاف من الدعم أو من تفضيلات المشروع المتاحة. تبقى الرسائل الضرورية للأمان والمستندات المالية منفصلة عن التسويق، وقد نستخدم البريد أو البوابة للمتابعة اللازمة. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق إلى فريق الدعم.

العروض والنشرات والحملات التسويقية ليست شرطًا لاستخدام المنصة أو شراء خدمة. تحتاج اشتراكًا صريحًا مستقلًا بحسب القناة؛ لا ننشئ هذا الاشتراك تلقائيًا من مجرد التصفح أو قبول الشروط أو إدخال الهاتف.

يمكن إلغاء الاشتراك التسويقي دون فقد الحساب أو الكورسات. تُحترم طلبات الإيقاف، ولا يغيّر نشر هذه النسخة موافقات الحسابات القديمة أو يضيف لها اشتراكات بأثر رجعي.

توضح سياسة الخصوصية البيانات ومزودي الخدمة والاحتفاظ والاختيارات وطلبات التصحيح أو الحذف. مستندات العملاء والتقارير الخاصة ليست محتوى عامًا ولا يُقصد نشرها بمحركات البحث.

يظهر رقم هذه النسخة وتاريخها هنا. أي تغيير جوهري يحتاج موافقة مستقلة لا يُفعّل بمجرد تعديل نص الشروط. لا تستبعد هذه الشروط الحقوق الإلزامية المنطبقة على الحالة.

للاستفسار أو مراجعة فاتورة أو اعتراض أو طلب متعلق بالبيانات، راسل support@snuhy.com أو استخدم صفحة التواصل، مع مرجع الطلب ودون بيانات دخول سرية.